Σε βάθος|Οι κύριες προκλήσεις και τα αντίμετρα που αντιμετωπίζει η παγκόσμια βιομηχανία συσκευασίας και μεταποίησης!

Σε βάθος|Οι κύριες προκλήσεις και τα αντίμετρα που αντιμετωπίζει η παγκόσμια βιομηχανία συσκευασίας και μεταποίησης!

Όταν ζητήσαμε από όλους τους ερωτηθέντες, συμπεριλαμβανομένων εταιρειών CPG, όπως εταιρείες καταναλωτικών συσκευασμένων προϊόντων (CPG) και κατασκευαστές πρωτότυπου εξοπλισμού (OEM), να μας πουν για τις τρεις βασικές επιχειρησιακές προτεραιότητές τους, η εργασία ήταν το πρώτο θέμα που προέκυψε. Αυτό δεν προκαλεί έκπληξη, καθώς πολλές οικονομίες σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, αντιμετωπίζουν επί του παρόντος πρωτοφανείς ελλείψεις εργατικού δυναμικού. Αυτό δεν είναι απλώς ένα ζήτημα που επηρεάζει τις βιομηχανίες συσκευασίας και μεταποίησης, αλλά ένα ζήτημα τάσης που αντιμετωπίζει ολόκληρη η παγκόσμια οικονομία.

Ωστόσο, πιστεύουμε ότι η εστίαση στη στελέχωση θα ξεπεράσει κατά πολύ την τρέχουσα έλλειψη προσωπικού. Μέσα από εις βάθος έρευνα, διαπιστώσαμε ότι πολλά σχετίζονται ξεκάθαρα με την επιδημία και πολλά σαφώς δεν σχετίζονται με την επιδημία. Σχόλια όπως "Αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις σε μια στενή αγορά εργασίας" είναι κοινά, αλλά υπερβαίνουν κατά πολύ αυτό. Το δεύτερο πρόβλημα είναι η εύρεση τεχνικά καταρτισμένου προσωπικού, πρόβλημα που υπήρχε πολύ πριν την πανδημία. Ένα ιδιαίτερα χαρακτηριστικό σχόλιο ήταν «η εύρεση και η πρόσληψη ανθρώπων που είναι πρόθυμοι να επενδύσουν στη μεταποίηση». Και πάλι, αυτό δεν είναι κάτι καινούργιο και δεν έχει καμία σχέση με την πανδημία. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η μεταποίηση, ως επιλογή σταδιοδρομίας, θεωρείται από καιρό ως παραδοσιακή βιομηχανία από τους νέους.

Στο τέλος της ημέρας, όλοι στην αλυσίδα αξίας της μεταποίησης έχουν την ευθύνη να ενημερώσουν τους νέους ότι αυτό που καταλαβαίνουν είναι μονόπλευρο και ότι η ίδια η μεταποίηση παρέχει ανταποδοτικές, καλά αμειβόμενες θέσεις εργασίας. Λόγω της στρατηγικής σημασίας του και της ανάπτυξης συναρπαστικών νέων δυνατοτήτων που σχετίζονται με την τεχνολογία, όπως το Industrial Internet of Things (IIoT) και το Industry 4.0, η πρόσφατη συζήτηση σχετικά με την ανάγκη εκ νέου υποστήριξης της παραγωγής μπορεί να είναι νεανική. άνθρωποι μάρκετινγκ της κατασκευής ως επιλογή μελλοντικής σταδιοδρομίας τους Ένα πολύ καλό θέμα.

Η δεύτερη κατάταξη επιχειρησιακή εστίαση είναι η αυτοματοποίηση. Όταν τους ζητήθηκε να κατατάξουν τις τρεις πρώτες προτεραιότητές τους, μια ιδιαίτερα αξιομνημόνευτη απάντηση από μια εταιρεία καταναλωτικών συσκευασμένων αγαθών ήταν η "αυτοματοποίηση". Θα πρέπει να είναι σαφές ότι αυτό συμβαδίζει με τον κρίκο του εργατικού δυναμικού. Όπως και οι ελλείψεις εργατικού δυναμικού, ο αυτοματισμός είναι μια τάση που είχε ήδη αναπτυχθεί πριν από την πανδημία, αλλά όπως και οι ελλείψεις εργατικού δυναμικού, η τρέχουσα πανδημία του COVID-19 έδωσε τεράστια ώθηση στον αυτοματισμό, αναγκάζοντας πολλές εταιρείες να επιταχύνουν τα σχέδιά τους αυτοματισμού. Πολλές μικρότερες εταιρείες έχουν δοκιμάσει τώρα για πρώτη φορά προηγμένους αυτοματισμούς για τη διαχείριση ζητημάτων προσωπικού που σχετίζονται με την πανδημία. Τώρα που γεύτηκαν αυτή τη γλύκα, θα επενδύσουν περισσότερα στο μέλλον.

Πέρα από την πανδημία, οι ευρύτερες τάσεις στις τεχνολογίες Industrial IoT και Industry 4.0 υπογραμμίζουν τη μακροπρόθεσμη ανταγωνιστική ανάγκη για αυτοματοποίηση των εταιρειών συσκευασίας. Για να παραμείνουν στην επιχείρηση μακροπρόθεσμα, όλοι στη βιομηχανία συσκευασίας και μεταποίησης πρέπει να σκεφτούν την αυτοματοποίηση. Και από την άποψη της προσέλκυσης εργαζομένων, ένα υψηλό επίπεδο αυτοματισμού είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να γίνει αυτό. Μια αυτοματοποιημένη επιχείρηση θα μειώσει τις μονότονες θέσεις εργασίας που έδωσαν στην κατασκευή «κακή φήμη» εξαρχής, επειδή μια αυτοματοποιημένη επιχείρηση είναι επιχείρηση υψηλής παραγωγικότητας και υψηλότερη παραγωγικότητα σημαίνει υψηλότερους μισθούς για τους εργαζόμενους.

Αυτό μας οδηγεί στην τρίτη μας προτεραιότητα - την παραγωγικότητα. Από πολλές απόψεις, η παραγωγικότητα είναι ένας συνδυασμός στελέχωσης και αυτοματοποίησης, και τέτοια σχόλια είναι κοινά, όπως η βελτίωση της παραγωγικής αποδοτικότητας, η αύξηση της παραγωγικότητας από τα υπάρχοντα περιουσιακά στοιχεία. αύξηση της παραγωγικότητας με την αύξηση της ταχύτητας και την αυτοματοποίηση των εργασιακών δραστηριοτήτων. Ωστόσο, πέρα ​​από αυτές τις ανησυχίες, οι μεγαλύτερες ανησυχίες είναι η βελτίωση της συνολικής αποτελεσματικότητας του εξοπλισμού (ΟΕΕ), η βελτίωση των έγκαιρων παραδόσεων, η τήρηση των προθεσμιών των πελατών και ο χρόνος διάθεσης στην αγορά. Το παρακάτω διάγραμμα περιγράφει τις προτεραιότητες για όλα τα καταναλωτικά συσκευασμένα αγαθά που βρήκαμε.

αυτοματοποίηση

Το επόμενο μέρος της έρευνάς μας επικεντρώνεται στις βασικές προκλήσεις των εργασιών συσκευασίας και επεξεργασίας και στον τρόπο αντιμετώπισής τους. Χωρίσαμε αυτήν την έρευνα σε τέσσερις βασικούς τομείς: αυτοματοποίηση, χειριστές, φόρμες συσκευασίας, σχέδια και υλικά και υπηρεσίες τρίτων.

Ένας αξιοσημείωτος τύπος πρόκλησης αυτοματισμού που αναφέρεται επανειλημμένα σε καταναλωτικά συσκευασμένα αγαθά είναι η έλλειψη ευελιξίας πολλών σύγχρονων λύσεων αυτοματισμού. Επί του παρόντος, οι εταιρείες CPG αγωνίζονται με έλλειψη κοινών εξαρτημάτων και βιομηχανικών προτύπων, καθώς και με σουίτες αυτοματισμού που δεν ενσωματώνονται εύκολα με κορυφαία συστήματα διαχείρισης ERP ή αποθήκης (WMS). Για να αντιμετωπιστεί αυτό, ένας βασικός ορισμός των καταναλωτικών συσκευασμένων αγαθών απαιτεί ένα κοινό πρότυπο για το οποίο μπορούν να συμφωνήσουν όλοι οι ΚΑΕ και οι πελάτες.

Πολλές λύσεις αυτοματισμού λειτουργούν σήμερα ως κλειστά συστήματα, πράγμα που σημαίνει ότι οι εταιρείες CPG βασίζονται σε προμηθευτές για τεχνική υποστήριξη. Η υιοθέτηση μιας ανοιχτής αρχιτεκτονικής θα ήταν ένας εύκολος τρόπος για να επιτραπεί η εσωτερική διαχείριση της τεχνικής υποστήριξης και των δραστηριοτήτων συνεχούς βελτίωσης όταν χρειάζεται. Τέλος, πολλά τρέχοντα αυτοματοποιημένα μηχανήματα είναι συνήθως σχεδιασμένα για να κάνουν μόνο ένα πράγμα και απλά δεν είναι αρκετά ευέλικτα για να ανταποκριθούν στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις των πελατών. Σε αντίθεση, αλλά σχετίζεται με, μια διαφορετική οπτική από τις εταιρείες CPG - τις συνεχείς αλλαγές στη μορφή και τις αλλαγές στο σχεδιασμό και τη μορφή συσκευασίας.

Ένα άλλο θέμα που σχετίζεται με την αυτοματοποίηση είναι ζητήματα που σχετίζονται με το IIoT και το Industry 4.0. Ειδικότερα, οι ερωτηθέντες ανέφεραν τις προκλήσεις της συλλογής δεδομένων και την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο. Ορισμένες εταιρείες CPG ζητούν βοήθεια για την κατανόηση της απόδοσης της επένδυσης για να δικαιολογήσουν τη χρηματοδότηση για νέα τεχνολογία. Ένας άλλος μίλησε για τη δική τους ανάγκη να παραμείνουν ενημερωμένοι για το τι έχουν να προσφέρουν στην πράξη οι νέες τεχνολογίες όπως το AR, το VR και το IoT. Μια εταιρεία καταναλωτικών συσκευασμένων αγαθών ζήτησε καλύτερη κατανόηση όλων των επιλογών, όχι μόνο του τι θέλουν να πουλήσουν οι ΚΑΕ.

Σαφώς, οι OEM έχουν την ευθύνη να βοηθήσουν τις εταιρείες CPG να μάθουν πώς να συλλέγουν δεδομένα και να διατηρούν τα δίκτυά τους ασφαλή, και οι OEM θα πρέπει να αναπτύξουν απλούς υπολογισμούς απόδοσης επένδυσης που μπορούν να εφαρμοστούν στις ρυθμίσεις της εταιρείας CPG. Ένας κατασκευαστής πρωτότυπου εξοπλισμού είπε ότι σχεδιάζει να δημιουργήσει μια συνεργασία με μια γνωστή εταιρεία κυβερνοασφάλειας για να διασφαλίσει ότι τα μηχανήματα τους είναι όσο το δυνατόν ασφαλέστερα όταν εγκαθίστανται σε μια εταιρεία συσκευασμένων καταναλωτικών προϊόντων. Ένας άλλος μίλησε για την ανάγκη συνεργασίας με εταιρείες καταναλωτικών συσκευασμένων προϊόντων για να κατανοήσουμε καλύτερα ποιοι τύποι τεχνολογιών απομακρυσμένης παρακολούθησης είναι αποδεκτοί.

Ένα άλλο σημαντικό θέμα είναι ο χρόνος παράδοσης για αυτοματοποιημένα μηχανήματα, ο οποίος μπορεί να είναι μεγάλος αυτή τη στιγμή και επομένως δεν βοηθά στην αντιμετώπιση της τρέχουσας έλλειψης εργατικού δυναμικού. Ένας OEM ανέφερε την ισχυρή ζήτηση και τα σοβαρά ζητήματα της αλυσίδας εφοδιασμού ως λόγους για τους μεγαλύτερους χρόνους παράδοσης. Μια απάντηση από εταιρείες CPG πρότεινε ότι οι OEM πρέπει να είναι πιο δημιουργικοί στο σχεδιασμό μηχανών και να χρησιμοποιούν εναλλακτικά εξαρτήματα όταν τα προβλήματα της αλυσίδας εφοδιασμού προκαλούν καθυστερήσεις. Τέλος, ορισμένες εταιρείες CPG καλούν τους OEM τους να συνεργαστούν στενότερα μαζί τους σε συνεργασίες. Μια άλλη συμβουλή για την εταιρεία CPG: Οι OEM θα πρέπει να συμβουλεύουν και να γίνουν συνεργάτες.

Οι ίδιοι οι OEM σχολίασαν ότι σκοπεύουν να ακούσουν καλύτερα τις εταιρείες CPG για να μάθουν περισσότερα για τις προκλήσεις παραγωγής και αγοράς τους. Η καλύτερη επικοινωνία προφανώς θα βοηθούσε. Αλλά ένα από τα ζητήματα που εμπλέκονται είναι το κόστος, με ορισμένες εταιρείες CPG να διαμαρτύρονται για το υψηλό κόστος των λύσεων αυτοματισμού, με μια εταιρεία να σχολιάζει ότι όταν πρόκειται για την αυτοματοποίηση γραμμών παραγωγής μικρής κλίμακας, το κόστος συχνά την καθιστά ανέφικτη. Η πρόταση για αυτό είναι η σύναψη συμφωνίας μίσθωσης και φαίνεται ότι η προσφορά "μηχανημάτων ως υπηρεσία" μπορεί να είναι μια καλή επιλογή.

Χειριστής

Η κύρια πρόκληση από την πλευρά του επιχειρησιακού προσωπικού είναι σαφής: Οι οργανισμοί απλά δεν μπορούν να πάρουν τους ανθρώπους που χρειάζονται. Αυτό είναι ένα πρόβλημα τόσο για τους ειδικευμένους όσο και για τους ανειδίκευτους υπαλλήλους.

Τόσο οι OEM όσο και οι εταιρείες CPG έχουν τονίσει την ανάγκη να δεσμεύσουν τους υπαλλήλους τους για να διατηρήσουν τα ταλέντα. Ένας πολύ καλός τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να χρησιμοποιήσετε την αυτοματοποίηση για να αφαιρέσετε τις πιο μονότονες πτυχές της εργασίας, ένας άλλος είναι να παρέχετε καλύτερη εκπαίδευση και κατάρτιση. Ορισμένες εταιρείες CPG απαιτούν συγκεκριμένα από τους ΚΑΕ να συμμετέχουν στην εκπαίδευση και να διδάξουν στους υπαλλήλους τους πώς να χειρίζονται μηχανές. Μια εταιρεία καταναλωτικών συσκευασμένων αγαθών είπε ότι οι ΚΑΕ χρειάζονται δομημένα πακέτα εκπαίδευσης για εγκαταστάσεις νέου εξοπλισμού.

Επιπλέον, ζητείται από τους ΚΑΕ να αυξήσουν το επίπεδο της απομακρυσμένης υποστήριξης που προσφέρεται για να μειωθεί η ανάγκη από τις εταιρείες CPG να προσλαμβάνουν οι ίδιες μηχανικούς υποστήριξης. Ένα παράδειγμα καταγγελίας εταιρείας καταναλωτικών συσκευασμένων αγαθών είναι ότι οι ΚΑΕ απλώς δεν έχουν επαρκή τεχνική υποστήριξη. Για τους ίδιους τους OEM, είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι η απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη είναι μια δυνητικά πολύ σημαντική ροή εσόδων.

Έχει γίνει πολύς λόγος για την ανάγκη αυτοματοποίησης για την αντιμετώπιση των ελλείψεων εργατικού δυναμικού, αλλά είναι ξεκάθαρο ότι οι εργοδότες δεν θέλουν να απολύσουν εργαζομένους, θέλουν να επαναπρογραμματίσουν. Και είναι ξεκάθαρο ότι οι εταιρείες CPG εξετάζουν προαγωγές από μέσα, καθώς και την ανάγκη για βελτιωμένη εκπαίδευση και εξέλιξη σταδιοδρομίας. Ένας συνεντευξιαζόμενος μίλησε για την ανάγκη τους να κατανοήσουν καλύτερα πώς να βοηθήσουν τους υπαλλήλους σε μεταβάσεις εργασίας, αναφέροντας το δικό τους σκεπτικό, τη μετάβαση του εργατικού δυναμικού.

Ένας άλλος ερωτώμενος είπε ότι οι λιτές αρχές θα πρέπει να ενσωματωθούν στο σχεδιασμό και τη διάταξη όλου του εξοπλισμού και οι OEM θα πρέπει να το λαμβάνουν υπόψη όταν κατασκευάζουν μηχανήματα, επειδή οι λιτές αρχές είναι εξίσου σημαντικές με την αυτοματοποίηση όταν πρόκειται για τη μείωση των απαιτήσεων εργασίας.

Επιπλέον, οι ΚΑΕ και οι εταιρείες CPG επικεντρώνονται στη βελτίωση της αποζημίωσης και των συνθηκών τους. Η λύση που συζητήθηκε περαιτέρω είναι να σταματήσουμε να βασιζόμαστε σε προσωρινά εργαζόμενους και να εργαστούμε σκληρότερα για να προσφέρουμε θέσεις πλήρους απασχόλησης για να ενθαρρύνουμε τη δέσμευση. Τέτοια μέτρα θα πρέπει επίσης να είναι αποτελεσματικά για τη μείωση των αμφισβητούμενων ζητημάτων της υψηλής εναλλαγής εργαζομένων και των απουσιών. Μια εταιρεία καταναλωτικών συσκευασμένων αγαθών είπε ότι δεν αρκεί η αύξηση των μισθών και κάλεσε την κυβέρνηση να καθοδηγήσει περαιτέρω τις εργασίες για την αύξηση των μισθών και του βιοτικού επιπέδου περισσότερο από την έλλειψη εργασίας.

Η αύξηση της ευελιξίας στο χώρο εργασίας είναι επίσης αυτό που οι ερωτηθέντες βρήκαν όλο και πιο απαιτητικό από τους εργαζόμενους, και ενώ αυτό μπορεί να είναι δύσκολο σε ένα εργοστασιακό περιβάλλον, η αύξηση της ευελιξίας όπου είναι δυνατόν θα βοηθούσε στην αντιμετώπιση των προαναφερθέντων ανησυχιών. άνθρωποι καθόλου. Το ίδιο ισχύει και για τις πολλές προσπάθειες για στενότερη συνεργασία με σχολεία και κολέγια για την πρόσληψη νέων.

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ο ανταγωνισμός για τεχνικούς είναι σκληρός μεταξύ των OEM και των εταιρειών CPG. Η διασφάλιση ότι όλα τα νέα μηχανήματα που έχουν κατασκευαστεί από OEM είναι εύχρηστα για άπειρους αρχάριους, θα βοηθήσει τις εταιρείες CPG να ξεπεράσουν το πρόβλημα της πρόσληψης ειδικευμένων εργαζομένων.

Μορφή συσκευασίας, σχέδιο και υλικά

Η συσκευασία ήταν πάντα μια ταχέως εξελισσόμενη βιομηχανία όσον αφορά τη μορφή, το σχέδιο και τα υλικά. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τα τρέχοντα υλικά, καθώς οι καταναλωτές και οι νομοθέτες απαιτούν όλο και περισσότερο πιο πράσινες λύσεις. Μια ολοένα και πιο ανταγωνιστική αγορά που βασίζεται στο ηλεκτρονικό εμπόριο οδηγεί επίσης σε καινοτόμα σχέδια συσκευασίας, τα οποία συχνά απαιτούν νέα μηχανήματα για την εφαρμογή τους. Δεδομένων των μεταβαλλόμενων όγκων, η ευελιξία του μηχανήματος είναι το κλειδί, οι γρήγοροι χρόνοι εναλλαγής και οι μελλοντικές μηχανές για το χειρισμό νέων υλικών είναι απολύτως απαραίτητο. Όπως μας είπε ένας OEM, οι μελλοντικές γραμμές συσκευασίας θα πρέπει να είναι πιο ευέλικτες. Το πρόβλημα μεγεθύνθηκε όταν η πανδημία προκάλεσε αλλαγές στις αγοραστικές συνήθειες των καταναλωτών από τη μια μέρα στην άλλη.

Οι βελτιωμένες συνεργασίες του κλάδου αναφέρθηκαν επανειλημμένα ως η λύση σε πολλές από τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν όλοι οι ερωτηθέντες όσον αφορά τη μορφή συσκευασίας, το σχεδιασμό και τα υλικά. Οι εταιρείες καταναλωτικών συσκευασμένων αγαθών σχεδιάζουν να συνεργαστούν πιο στενά με όλους τους προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένων των OEM, για να κατανοήσουν καλύτερα τις αλυσίδες εφοδιασμού και με τις ρυθμιστικές ομάδες τους για να κατανοήσουν καλύτερα την επερχόμενη νομοθεσία σχετικά με την ποικιλία βιώσιμων υλικών. Ωστόσο, η επικοινωνία πρέπει να είναι αμφίδρομη και οι εταιρείες CPG αναφέρουν ότι αναζητούν πάντα σε OEM νέες ιδέες και τεχνολογίες για να βοηθήσουν στην εξεύρεση δημιουργικών λύσεων στα προβλήματα.

Ιδιαίτερες προκλήσεις που μπορούν να αντιμετωπιστούν μέσω βελτιωμένων συνεργασιών είναι η διασφάλιση ότι τα μηχανήματα μπορούν να χειριστούν ανακυκλώσιμα ή/και βιοαποδομήσιμα υλικά, καθώς και νέα και καινοτόμα σχέδια συσκευασίας που συχνά οδηγούν σε αναποτελεσματικότητα στα εργοστάσια ενώ ενισχύουν τις πωλήσεις. Η λύση σε αυτό είναι ότι οι εταιρείες CPG μπορούν επίσης να διευκολύνουν την επικοινωνία μεταξύ των OEM τους και των δικών τους προμηθευτών υλικών και τμημάτων μάρκετινγκ. Πολλές εταιρείες CPG ανέφεραν επίσης την ανάγκη να βελτιωθεί η κατανόηση της αγοράς και η πρόβλεψη των αναδυόμενων ζητημάτων, όπως τα ανακυκλωμένα υλικά μετά την κατανάλωση.

Η εξισορρόπηση της μείωσης των περιβαλλοντικών επιπτώσεων των συσκευασιών με μια καλή εμπειρία πελάτη, διατηρώντας παράλληλα τις νέες βιώσιμες μορφές συσκευασίας απλές και εύκολες στην παραγωγή, είναι επίσης ένα βασικό ζήτημα. Τελικά, η αγορά πρέπει να ενωθεί για να αναπτύξει κοινά πρότυπα βιωσιμότητας που είναι αποδεκτά από όλους. Επί του παρόντος, η ασάφεια της ίδιας της λέξης βιωσιμότητα είναι ένα πρόβλημα. Μια εταιρεία καταναλωτικών συσκευασμένων αγαθών περιέγραψε την απογοήτευση ως την πρόκληση της εύρεσης «βιώσιμης» συσκευασίας, ό,τι κι αν σημαίνει αυτό.

Ειδικά οι ΚΑΕ μίλησαν για τις ανησυχίες τους σχετικά με τη διασφάλιση της λειτουργίας των πιο πρόσφατων βιοαποικοδομήσιμων υλικών στον εξοπλισμό τους. Υπάρχουν επίσης προβλήματα με την ταχύτητα με την οποία εισάγονται νέα υλικά. Οι εταιρείες συσκευασμένων προϊόντων καταναλωτή θέλουν τα μηχανήματα να λειτουργούν για χρόνια, επομένως τα μηχανήματα πρέπει να μπορούν να χωρέσουν υλικά που δεν έχουν δοκιμαστεί. Ως αποτέλεσμα, οι ΚΑΕ πρέπει να επικεντρωθούν στην ανάπτυξη ικανοτήτων που υποστηρίζουν την αντιμετώπιση προβλημάτων σχετικά με νέες πρώτες ύλες.

Ο χρόνος παράδοσης και το κόστος των πρώτων υλών συσκευασίας θεωρείται από καιρό μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι εταιρείες CPG. Η επίλυση αυτού του προβλήματος είναι επίσης μια σημαντική πρόκληση, και κάπως πέρα ​​από τον έλεγχο της εταιρείας OEM ή CPG. Αλλά η μείωση των απορριμμάτων πρώτων υλών είναι μια σαφής λύση για την αύξηση του κόστους συσκευασίας και η επιλογή ενός τοπικού προμηθευτή πρώτων υλών ή η παραγωγή πρώτων υλών στην ξηρά ή κοντά στην ακτή είναι επίσης πιθανές λύσεις.

Υπηρεσίες τρίτων

Η τελευταία βασική πρόκληση που βλέπουμε είναι οι υπηρεσίες τρίτων, ειδικά η συσκευασία συμβολαίου, τα μεγάλα δεδομένα, η συντήρηση και το μηχάνημα ως υπηρεσία. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι ο κύριος μοχλός όλων των υπηρεσιών τρίτων είναι οι ελλείψεις εργατικού δυναμικού.

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι OEM που προσφέρουν πακέτα υπηρεσιών επισκευής θα έχουν μεγάλη ζήτηση. Μια εταιρεία καταναλωτικών συσκευασμένων αγαθών είπε ότι η διαθεσιμότητα τοπικών υπηρεσιών και υποστήριξης ήταν ένας σημαντικός παράγοντας στην επιλογή των προμηθευτών εξοπλισμού. Ένας άλλος, όταν ρωτήθηκε για τη στάση τους απέναντι στη χρήση υποστήριξης τρίτων, απάντησε: Απαιτούνται περισσότερες από αυτές τις υπηρεσίες.

Το πρόβλημα, όπως ανέφεραν πολλοί OEM και εταιρείες CPG, είναι ότι οι ίδιοι οι τρίτοι εργολάβοι αντιμετωπίζουν ελλείψεις εργατικού δυναμικού: η εύρεση των κατάλληλων προμηθευτών για να καλύψει το μεγαλύτερο μέρος της περιορισμένης χωρητικότητας και των πόρων μας όπως κάνουμε εμείς, οι εξωτερικές μας ανάγκες είναι πολύ δύσκολο.

Ωστόσο, σε μια εποχή ελλείψεων εργατικού δυναμικού, είναι σαφές ότι η χρήση τρίτων εργολάβων όποτε είναι δυνατόν είναι ο καλύτερος τρόπος. Αυτό συμβαίνει επειδή οι τρίτοι εργολάβοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εργασία πιο αποτελεσματικά κατανέμοντας το προσωπικό σε πολλούς πελάτες. Το τεχνικό προσωπικό τρίτων εργολάβων έγινε γρήγορα πιο εξειδικευμένο από τα εσωτερικά ομολόγους του λόγω της ποικιλίας των προβλημάτων που αντιμετώπισαν. Για να διασφαλιστεί ότι οι εταιρείες CPG έχουν πρόσβαση σε υποστήριξη τρίτων όταν χρειάζεται, μια ισχυρή συνεργασία, όπως μια επίσημη κύρια συμφωνία παροχής υπηρεσιών, είναι κρίσιμης σημασίας.

Ένας άλλος πολύ καλός τρόπος για τις εταιρείες CPG να αποκτήσουν καλύτερη πρόσβαση στις πολυπόθητες δεξιότητες τρίτων τεχνικών είναι αν ενστερνιστούν τη δυνατότητα εξ αποστάσεως εξυπηρέτησης. Η ώθηση του COVID-19 για απομακρυσμένη εργασία αποδεικνύει ότι τα βασικά βήματα μπορούν να γίνουν εξ αποστάσεως, κάτι που κατέστη δυνατό από τις τεχνολογίες IIoT και Industry 4.0.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, αυτό απαιτεί συλλογή δεδομένων, γρήγορες και ασφαλείς συνδέσεις μηχανών και ισχυρή ασφάλεια δικτύου. Αλλά για τις εταιρείες καταναλωτικών συσκευασμένων αγαθών που ξεπερνούν αυτές τις προκλήσεις, οι πιθανότητες είναι υψηλές. Εάν μια εταιρεία καταναλωτικών συσκευασμένων αγαθών μπορεί να παρέχει ασφαλή απομακρυσμένη πρόσβαση